Qualitätsmessung Kitas und Tagesfamilien Mai 2022
Der Verein für Kinderbetreuung Basel hat im Mai 2022 mit den Kitas Gellert und St. Jakob und den Tagesfamilien an einer standardisierten webbasierten Zufriedenheitsbefragung durch QUALIS evaluation teilgenommen und seine Resultate mit anderen Institutionen der Kinderbetreuung verglichen.
Bei den Kitas wurden von insgesamt 104 versendeten Fragebogen 59 retourniert, was ein Rücklauf von 56.7% bedeutet. Vor allem in den Bereichen attraktive Innen- und Aussenräume, Gestaltung der Eingewöhnung und der Übergänge, das Eingehen auf die Bedürfnisse der Kinder, das Vertrauen in die Kitaleitungen und der respektvolle Umgang innerhalb des Betreuungsteams wurden von den Eltern hoch bewertet. Zudem gaben die Eltern an, dass sie beruhigt den eigenen Verpflichtungen nachgehen können und die Atmosphäre in den beiden Kitas als wohlwollend und angenehm empfinden. An beiden Standorten werden die gesamten Rückmeldungen evaluiert und zur Erhaltung und Weiterentwicklung der Qualität genutzt werden.
Bei den Tagesfamilien Basel-Stadt wurden insgesamt 146 Fragebogen an abgebende Eltern verschickt. Die Rücklaufquote betrug 39%. Zu grossen Freude der Geschäftsstelle und der Geschäftsleitung konnten die Tagesfamilien Basel-Stadt in den Bereichen Tagesfamilienorganisation und Gesamteindruck als beste Organisation im schweizerischen Benchmarking abschliessen! Wie jede Institution haben auch die Tagesfamlien Basel-Stadt weiteres Verbesserungspotenzial und die kritischen Rückmeldungen der Eltern werden gerne genutzt um das Angebot weiterzuentwickeln.
Allen Eltern ein herzliches Dankeschön für die Teilnahme an der Befragung und für das Feedback!
